Neste livro um grande vendedor revela os seus segredos. Mestre na arte de vender idéias e produtos o autor nos traz uma prova irrefutável do seu talento. Aborda temas como: O que fazer para despertar o desejo de compra? Como manter a atenção do cliente? Qual a diferença entre preço e valor? Como apresentar uma proposta comercial? Quais as melhores técnicas para "fechar" um negócio? Como escrever cartas e e-mails que ajudem a vender? Como melhorar o relacionamento interpessoal? A arte de fazer bons negócios responde a essas e a muitas outras perguntas do gênero.
Este livro é um manual prático de treinamento para vendedores. Desenvolve: Relações interpessoais, Motivação profissional e Técnicas de vendas. Apresenta um ponto básico: A Satisfação do Cliente. O autor não pretende simplesmente fornecer fórmulas e regras padronizadas, a serem seguidas rigidamente, mecanicamente. O propósito é ajudar o vendedor a se desenvolver por si próprio, de acordo com suas próprias características o seu tipo de mente e de personalidade.
Filhos de um empresário materialista e bem-sucedido, os gêmeos Marcelo e Henrique regressam de um período de estudos no exterior e são aguardados com exuberante festa na mansão da família. Para marcar a importância da ocasião em que os jovens seriam apresentados à sociedade e ao mundo dos negócios, os pais os presenteiam com um moderno carro esportivo. Um acontecimento, porém, irá transformar para sempre a vida desses irmãos, com tantas semelhanças físicas, mas personalidades e compromissos tão diferentes.
