Santiago, médico, e sua esposa Melânia formam um casal feliz da classe média alta. Juntos, eles têm um filho: Domênico. Mas um acidente leva a esposa de volta ao plano espiritual e a família começa a viver momentos tormentosos. Sentindo-se sozinho, apesar da companhia do filho e da mãe Luiza, Santiago afunda-se no alcoolismo e vive momentos de tristeza e provação. O pior ainda estava por vir. O jovem Domênico passa a se envolver com drogas e traficantes. Muda seu comportamento e seu relacionamento com Santiago fica ainda mais difícil. Mas, em meio a tanto sofrimento, Domênico, Luiza e Santiago conhecem Cristal, uma jovem moradora de uma comunidade do Rio de Janeiro, que em seu coração carrega o amor e a vontade de ajudar. O destino de todos vai mudar. Suas vidas não serão as mesmas depois de conhecerem esta pessoa tão especial! O verdadeiro amor supera todas as dificuldades, vence os obstáculos mais difíceis e cria vínculos eternos com as pessoas amadas.