A vida de Charlotte pode ser resumida em uma palavra deliciosa de se pronunciar: tranqüilidade. Nos últimos 15 anos, não teve um único companheiro para perturbá-la. Dona de uma rotina pacata, é muito apegada aos hábitos domésticos. Compras no supermercado, programas de perguntas-e-respostas na televisão. De vez em quando, ainda arruma um tempinho para fazer as unhas e ler um livro. Só que, à noite, por mais que se esforce, Charlotte não consegue pregar os olhos. Apesar de tranqüilizantes e outros artifícios estranhos, fica ouvindo barulhos estranhos e imaginando ladrões invadindo a casa. Para piorar, Emily, sua filha 'moderninha', anda contribuindo para a insônia da mãe.